En esta entrada explicamos como realizar una devolución en el sistema.
Como no puede ser de otra forma, en primer lugar debe existir una venta realizada. Por tanto, debemos localizar la venta concreta sobre la que queremos realizar el abono o devolución, podemos utilizar la acción de búsqueda de tickets
El sistema mostrará la ventana de selección de ventas, buscamos la venta concreta sobre la que deseamos realizar la devolución.
Una vez tengamos la venta concreta en la pantalla principal debemos pulsar sobre la acción de devolución, una vez pulsada el sistema preguntará si quieres realizar la devolución total de la venta o por el contrario deseas realizar una venta parcial.
Si deseas realizar un abono total de la cuenta se generará automáticamente directamente. Por el contrario, si solo se desea realizar la devolución de una o varias referencias concretas, debemos pulsar sobre el botón parcial.
Se generará la cuenta de abono y el sistema pedirá la selección de aquellas referencias a devolver
La cuenta se dividirá en dos partes, en la superior los asientos de venta, en la parte inferior las referencias que deseas generar un abono. Pulsando doble click sobre asiento concreto podrás bajar o subir los asientos concretos.
Toda vez que tengas las referencias sobre las que deseas generar el abono seleccionadas en la parte inferior, tendrás que realizar el abono en sí indicando el medio de pago a través del cual realizas el abono. Pulsa sobre el botón Abonar para que se abra la pantalla de medios de abono
Pulsando sobre el botón ABONAR el sistema generará el documento de abono y quedará registrada en el sistema