Consulta artículos relacionados con dudas y preguntas frecuentes acerca de nuestras aplicaciones, podrás encontrar soluciones técnicas y funcionales
En esta entrada explicamos como realizar una devolución en el sistema. Como no puede ser de otra forma, en primer lugar debe existir una venta realizada. Por tanto, debemos localizar la venta concreta sobre la que queremos realizar el abono o devolución, podemos utilizar la acción de búsqueda de tickets El sistema mostrará la ventana … Leer más
Por defecto la zona de trabajo se encuentra en un formato estándar para la mayoría de pantallas sin embargo, ¿Sabías que hay una forma de expandir la zona de trabajo? Solamente tienes que acceder a la pestaña de acciones y pulsar sobre el botón [Expandir] Comprobarás como la zona de trabajo ocupa todo el espacio … Leer más
En la siguiente entrada explicamos cómo configurar los precios en ZooCo POS En primer lugar tenemos que asegurar los impuestos que tenemos definidos en el sistema, podemos acceder a cualquier artículo y consultar la pestaña de precios, donde podremos comprobar la configuración de precios. Si pulsamos sobre el enlace IMPUESTO accederemos al detalle de todos … Leer más
Para mostrar la forma de pago en primer lugar debes activar la correspondiente opción en la configuración de ZooCo POS, accede a la pestaña Preferencias y en el apartado Ticket de Caja, activa la casilla «Mostrar forma de pago» Una vez emitas el ticket y realices el cobro del mismo, en el pie del ticket … Leer más
En ocasiones hay que sustituir el equipo donde vienes trabajando con ZooCo POS, bien por una rotura, por una renovación tecnológica u otros motivos. En estas situaciones queremos darle continuidad a nuestros datos, pero no sabemos realizar, para conseguirlo seguiremos los siguientes pasos: Paso 1: Instalamos ZooCo POS en el nuevo equipo Paso 2: Copiamos … Leer más
Describimos el proceso de actualización del programa ZooCo POS En primer lugar debes abrir el programa y acceder a la pestaña de preferencias, situada en la parte superior derecha de la pantalla principal. Pulsamos en el enlace «Comprobar actualizaciones», si existe alguna actualización pendiente para el programa se mostrará una ventana emergente en la parte … Leer más
En esta entrada explicamos las preguntas más frecuentes acerca de la puesta en marcha de la app de telecomandas. También puedes descargar el manual de instalación para obtener más información ¿cómo puedo comprobar que el firewall está bloqueando las conexiones? Te explicamos detalladamente cómo debes verificar el firewall de Windows. En la barra de búsqueda … Leer más
En este artículo te explicamos cómo generar facturas desde el programa ZooCo Paso 1: Selecciona la pestaña de facturación que encontrarás en el panel derecho de ventas Paso 2: Selecciona el cliente al que se le generará la factura pulsando en los botones inferiores «Cliente», se abrirá una pantalla para elegir el cliente concretamente. Tendrás … Leer más
Para actualizar la app de telecomandas debes descargarla en tus dispositivos, puedes pulsar en el siguiente enlace para descargarla Descargar App Telecomandas Una vez descargada la App en tu dispositivo debes ejecutarla y el programa se autoactualizará
Para importar tus datos de una versión anterior de ZooCo POS debes seguir los siguientes pasos: Paso 1: accede a la pestaña de maestros del programa, encontrarás un botón denominado «Importar», una vez pulsado se abrirá la ventana de selección de datos antiguos. Paso 2: En la ventana de importación debes pulsar en el enlace … Leer más